Privacy Policy (AVG)

Dit is de privacy policy van Praktijk ‘De keuze is aan jou’, integratieve coaching en psychotherapie.

Om de cliënt goed van dienst te kunnen zijn, heeft de coach/therapeut i.o. van deze praktijk de persoonsgegevens van de cliënt nodig. In deze privacy policy staat beschreven de manier waarop persoonsgegevens van de cliënt worden verzameld en hoe daarmee wordt omgegaan. Daarnaast zijn ook de rechten van de cliënt beschreven met betrekking tot zijn/haar gegevens en hoe gebruik gemaakt kan worden van deze rechten.

Waarom worden cliënt gegevens verzameld?

Er wordt voor een aantal doelen persoonsgegevens verzameld. Deze worden hieronder toegelicht:

Waarvoor gegevens gebruik: Via e-mail kan je benaderd worden. De nieuwsberichten hierin zijn gericht op het geven van informatie over een sessie. Daarnaast kan uitnodiging verstuurd worden. De uitnodigingen hebben veelal een wervend karakter zoals bijvoorbeeld een workshop met een specifiek thema.
Welke gegevens: Als de cliënt therapie of coaching ontvangt, dan worden enkele gegevens verzameld (zie algemene voorwaarde lid 12). Dit is nodig om zo goed mogelijk aan cliënt zijn/haar hulpvraag tegemoet te komen.
Waarom en met wie wordt informatie gedeeld: Als dat nodig is, en in het belang van de cliënt zijn welzijn, gezondheid en/ of veiligheid, zal er informatie uitgewisseld kunnen worden met zijn huisarts, specialist of andere behandelaar, therapeut, therapeutische of medische instelling. De cliënt wordt om toestemming gevraagd om deze gegevens op te vragen/te delen met derden.
Wat gebeurt er met cliëntgegevens: Er worden van de persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt. Jouw gegevens worden digitaal bewaard in een beveiligd digitaal zorgdossiersysteem genaamd mijnDiAd https://www.mijndiad.nl/
Hoe lang worden gegevens bewaard: Cliëntgegevens worden conform de wettelijke regeling 20 jaar bewaard (zie algemene voorwaarde lid 10). Mocht cliënt niet willen dat de gegevens bewaard worden nadat het traject is afgerond, dan dient cliënt dit schriftelijk aan te geven bij de therapeut.
Hoe zijn cliënt persoonsgegevens beveiligd? De computer waarop de gegevens bewaard worden is beveiligd met een wachtwoord. Therapeut werkt met beveiligde praktijksoftware mijnDiAd (zie lid 4).

Rechten als cliënt:

Recht op inzage: Cliënt heeft het recht om te allen tijde zijn/haar gegevens op te vragen die vastgelegd en bewaard worden.
Recht op rectificatie: Kloppen gegevens niet? Of zijn je gegevens veranderd? Cliënt heeft het recht om dit te laten aanpassen (rectificatie).
Recht op overdracht: Mocht cliënt de opgeslagen gegevens nodig hebben in het geval cliënt overstapt naar een andere hulpverlener, dan heeft cliënt het recht op overdracht.
Recht op wissen van gegevens: Wil cliënt niet langer dat zijn gegevens vastgelegd zijn? Dan is er het recht op het laten wissen van zijn gegevens.
Recht op het indienen van een klacht: Cliënt heeft het recht om een klacht in te dienen bij de therapeut haar beroepsvereniging NVPA. Mocht cliënt onverhoopt ontevreden zijn dan hoort therapeut dat natuurlijk het liefst graag eerst zelf (zie algemene voorwaarde lid 18).
6. Recht op gegevensgebruik stoppen (bezwaar). Wil cliënt niet dat therapeut zijn gegevens gebruikt? Dan heeft cliënt het recht op het stoppen van het gebruik van zijn persoonsgegevens. Het gebruik maken van de bovenstaande rechten kan door dit mondeling of per email kenbaar te maken bij de therapeut.

Plichten van coach/therapeut i.o., Praktijk ‘De keuze is aan jou’

Therapeut verwerkt cliënt persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd belang, namelijk een informatief belang.
Cliëntgegevens zullen nooit verkocht worden aan derden.
De gegevens die gevraagd worden aan te leveren, zijn de minimale benodigde gegevens voor het aanbieden van het therapie- of coachingtraject. Als deze gegevens niet worden aangeleverd, kan de coach/therapeut de betreffende dienst niet aanbieden.

Mocht het nodig zijn gegevens die de cliënt heeft gedeeld met anderen dan de eerder genoemde partijen te delen, dan zal daar eerst de cliënt zijn toestemming voor worden gevraagd. Coach/therapeut behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist, dan wel wanneer dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van coach/therapeut te beschermen. Daarbij tracht de coach/therapeut altijd het recht op privacy van de cliënt zoveel mogelijk te respecteren.

Bij signalen of vermoedens van geweld in de huiselijke sfeer volgt de coach/therapeut i.o. de stappen uit de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling. In het dossier van de cliënt registreert de coach/therapeut i.o. alle genomen stappen van de meldcode, de afwegingen die hierbij zijn gemaakt, de collegiale adviezen en de afweging om wel of geen melding te doen bij Veilig Thuis.
Mocht je vragen hebben over de verwerking van persoonsgegevens? Of wens je gebruik te maken van een van de bovenstaande rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens?

Bel of mail mij gerust. Zie informatie op homepage www.dekeuzeisaanjou.nl

Cookies

Wanneer je mijn website bezoekt, kan het zijn dat er cookies op je computer, tablet of smartphone worden geplaatst.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens uw bezoek aan onze website op bijvoorbeeld je computer, tablet of smartphone wordt geplaatst. In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen. Deze informatie kan bij een later bezoek weer worden herkend door deze website.

Hoe lang cookies?

Cookies hebben een looptijd. Sommige cookies worden verwijderd als je je browser afsluit. Andere (bijvoorbeeld die met inloggegevens) kunnen jaren op je computer blijven staan als je ze niet verwijdert.

Waarom cookies?

Je kunt meestal niet zien waar een cookie precies voor dient. Zoals wij hiervoor al schreven, zijn cookies tekstbestandjes, maar de inhoud van die bestandjes is meestal onleesbare computercode. Daarom geef ik je graag wat meer uitleg. Praktijk ‘De keuze is aan jou’ gebruikt cookies:

om ervoor te zorgen dat mijn website goed werkt;
om gebruikers te identificeren: op die manier is inzichtelijk: 1. het aantal bezoekers dat op mijn website terechtkomt en 2. in welk deel van de website je terechtkomt;
om advertenties te plaatsen die voor je interessant zijn.

Welke cookies?

Permanente cookies

Bij een nieuw bezoek aan mijn website herkent de website je met behulp van permanente cookies. Mijn website kan daardoor speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en een prettiger gebruik van mijn website kunt maken. Permanente cookies kunt je verwijderen via de instellingen van je browser.

Sessie cookies

Met behulp van sessie cookies kan ik zien welke onderdelen van de website je tijdens jouw bezoek hebt bekeken. Ik kan mijn dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van mijn bezoekers. Sessie cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.

Tracking cookies

Met jouw toestemming worden tracking cookies op jouw apparatuur geplaatst. Deze cookies kunnen later worden opgevraagd zodra jij mijn website bezoekt. Hierdoor kunnen wij weten wanneer je de website hebt bezocht. De tracking cookies kunnen ook worden gebruikt door adverteerders die in hetzelfde netwerk zitten. Met tracking cookies wordt een profiel opgebouwd. Dit profiel is niet gekoppeld aan bijvoorbeeld je naam, adres, en e-mailadres. Het dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor jou zijn.

Tracking cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser. Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via onze website-advertenties aan je worden vertoond. Deze cookies kan je centraal verwijderen, zodat ze niet bij een website van een derde teruggeplaatst worden.

Google Analytics

Via mijn website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google wel toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel als mogelijk geanonimiseerd. Wij hebben Google wel verzocht om uw IP-adres te maskeren en wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten.

Sociale Media

Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken als Instagram en Facebook. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Instagram zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Instagram (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met jouw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, Instagram, Google+ en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Recht op inzage en correctie of verwijdering

Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw gegevens. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van de cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terugvinden in de instellingen van je browser.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

Cookies kunnen jouw persoonlijke gegevens naar allerlei bedrijven sturen. Als je dat niet (meer) wilt, moet je de cookies verwijderen van je computer, tablet of smartphone. Cookies verwijderen is niet erg lastig, maar bedenk wel dat je na het opschonen op websites opnieuw moet inloggen en dat jouw wachtwoorden mogelijk niet meer worden onthouden. Ook is het mogelijk dat je pagina’s opnieuw moet instellen.